疫情防控是一场没有硝烟的战斗，通信保障是这场战斗的重要支撑。工业和信息化部组织信息通信行业积极行动、多措并举，部署全行业持续做好新冠肺炎疫情防控通信保障工作。
形成疫情防控通信保障全国“一盘棋”。建立部省实时指挥通信连接，实时共享各地疫情防控通信保障工作，实现部省联动全国通信保障“一盘棋”。各地通信管理局组织信息通信企业主动为疫情防控重点单位提供通信资源，持续保障政府、联防联控工作机制、各地定点医院、方舱医院，以及重点企事业单位的语音通信、数据传输、云平台服务等业务畅通，为有效抑制疫情蔓延势头提供信息通信保障。
持续加强重点区域通信保障。湖北运营企业主动对接医疗机构、方舱医院、隔离场所等重点保障部门，第一时间做好网络优化、运维保障和应急支撑。广东运营企业为全省39家定点医院建立专网通信保障、加强5G室内分布建设，满足疫情防控指挥部门的通信需求。湖南运营企业为湘雅医院、长沙旺旺医院等定点救治医院完成10余次通信基站抢修保障任务。山东运营企业对定点医院及相关医疗机构实行网络重保，为医疗卫生单位、新增设的预备隔离点、公安防疫检查点安装宽带及电路269条，开通VPN专线业务169条，配合相关政府部门累计紧急开通专线221条、IMS电话85部。
截至目前，武汉70所定点医院、联防联控指挥通信畅通，长久传奇散人服，湖北省及全国通信网络整体运行平稳。全国信息通信行业累计出动应急保障人员14.8万人次、应急车辆4.7万辆、油机2.8万台次。
